（圖）肇慶市水務集團開展文明行業(yè)創(chuàng)建之“服務技能提升”培訓
根據(jù)2020年肇慶市群眾性精神文明創(chuàng)建活動精神，6月29日，肇慶市水務集團在端州供水分公司舉辦主題為“便捷為民、樂享生活”的優(yōu)質(zhì)服務技能提升培訓，旨在進一步強化員工服務意識，提高服務效率，維護水務良好形象，分公司中層以上管理人員、營業(yè)服務相關部門員工30多人參加。
培訓內(nèi)容有推廣智慧服務、解決日常業(yè)務問題的實用技巧和方法等，期間，大家共同回顧了公司便民用水措施，涵蓋報裝、更改、繳費、優(yōu)惠等全部服務內(nèi)容。培訓學習配以案例分析、現(xiàn)場答疑，通俗易懂，參訓人員紛紛表示受益匪淺，力爭當好優(yōu)化營商環(huán)境的“服務員”。
