報(bào)裝指南
一、報(bào)裝渠道
1、微信報(bào)裝：肇水微信公眾號(hào)（zw2828226）
2、網(wǎng)站報(bào)裝：肇水官方網(wǎng)站（www.pdakit.cn）
3、窗口報(bào)裝：各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及市行政服務(wù)中心用水報(bào)裝窗口
二、報(bào)裝所需材料
（一）居民個(gè)人用水
1、產(chǎn)權(quán)證（或土地使用證）
2、產(chǎn)權(quán)人身份證
（二）其他用水
1、可供水證明（任選一）：產(chǎn)權(quán)證、或土地使用證、或政府立項(xiàng)文件、或政府出讓協(xié)議、或街道及以上政府出具的可供水證明等。
2、經(jīng)辦人身份證
（三）擴(kuò)大口徑、遷移水表
1、產(chǎn)權(quán)單位擴(kuò)表（或遷表）申請(qǐng)
2、經(jīng)辦人身份證
三、報(bào)裝流程
1、受理報(bào)裝：供水企業(yè)為客戶提供用水需求咨詢服務(wù)，無(wú)外線工程的，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察符合通水條件的，1個(gè)工作日內(nèi)完成受理報(bào)裝；有外線工程的，3個(gè)工作日內(nèi)完成受理報(bào)裝，主要包括現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案答復(fù)等.
2、裝表通水：無(wú)外線工程的，受理報(bào)裝后2個(gè)工作日內(nèi)完成裝表通水。有外線工程的，竣工驗(yàn)收合格后，1個(gè)工作日內(nèi)完成裝表通水。
注：我公司可為用水報(bào)裝用戶代辦外線工程行政審批手續(xù)。
四、辦理時(shí)限
1、無(wú)外線工程： 受理報(bào)裝1個(gè)工作日，裝表通水2個(gè)工作日，總時(shí)限不超過(guò)3個(gè)工作日。
2、有外線工程： 受理報(bào)裝3個(gè)工作日，竣工驗(yàn)收合格后，裝表通水1個(gè)工作日，總時(shí)限不超過(guò)4個(gè)工作日。
注：上述時(shí)限不包括委托設(shè)計(jì)、施工和代辦行政審批等供水企業(yè)無(wú)法控制的時(shí)間。
五、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
客服中心：西江南路12號(hào)
電話：2837722
文 明 點(diǎn)：文明路文明花苑文軒居九幢首層2卡
電話：2237094
行政中心：信安四路8號(hào)市行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)大廳水電氣窗口
六、咨詢投訴
（一）、申請(qǐng)人可通過(guò)電話、微信、網(wǎng)站、窗口等方式進(jìn)行咨詢和辦理進(jìn)度查詢。
1、電話查詢：肇水服務(wù)熱線（0758-2828226）
2、微信公眾號(hào)查詢：肇水發(fā)展微信公眾號(hào)（zw2828226）
3、網(wǎng)站查詢：肇水官方網(wǎng)站（www.pdakit.cn）
4、窗口查詢：我司各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口
（二）申請(qǐng)人可通過(guò)電話、窗口等方式進(jìn)行投訴。
1、電話投訴：肇水服務(wù)熱線（0758-2828226）
2、窗口投訴：我司各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口